發布時間:2021-12-21    所屬分類:其他雜談   瀏覽:67

                          關于中國黃金購買鉆戒的事情!



                          考慮了一下,還是把知乎賬號(東哥常州,已經注銷了)的文章重新轉載到我自己的博客上面,鉆戒如果正常的話會在22年8月份到期退掉。


                          關于中國黃金購買鉆戒的事情!  第1張

                          本人于2019年8月4日在江蘇常州新北巢湖路豐臣國際廣場店中國黃金買了原價26680元的鉆戒(折后價為19210元)。出現了虛假宣傳、推諉等問題。


                          關于中國黃金購買鉆戒的事情!  第2張

                          被更換后的鉆戒


                          關于中國黃金購買鉆戒的事情!  第3張

                          實際收費價格


                          在購買鉆戒一開始我們夫妻拿著截圖問導購需要g色,50分,3ex,vs1的鉆戒(當時給導購看了截圖數據,我們需要對等的鉆戒)。導購找了一枚符合的鉆戒,并承諾有證書。但當時導購只出示了該鉆戒的國檢證書(國檢證書對于該鉆戒的切工、成色非常模糊)。 因為我們需要對等的鉆戒,所以對于鉆戒成色、切工存在疑問(國檢證書未寫),就在買的過程中一直詢問導購該鉆石是否有gia證書,于是導購保證有gia證書,說在辦公室,需要她去拿,前提是需要先付錢。 付完錢后,鉆戒尺碼過大需要改戒圈,于是導購先讓我們在萬達逛逛,到時候證書鉆戒一起給。


                          關于中國黃金購買鉆戒的事情!  第4張

                          關于中國黃金購買鉆戒的事情!  第5張

                          未寫明是否為vg或ex標準


                          關于中國黃金購買鉆戒的事情!  第6張


                          但還是過了一個小時之后到了店中,導購卻告知這款鉆戒的gia證書不在辦公室,已問過店長需要15天從總部寄過來。 當時鉆戒已經改好了戒圈,于是便回去等待消息。當時給了一份國檢證書,讓我們到時候過來換gia證書。 在不斷催促之后,還是等了一個月才等到gia證書快遞過來。


                          于2019年9月3號,導購告知gia證書已到,通知我們去拿。(讓我們帶著鉆戒,質保單,國檢證書等去拿gia證書)到了店中,店員卻直接將我們原來所有的證書鉆戒等回收,給了一枚新鉆戒,理由為原來的鉆戒沒有gia,故而從總部調了一份新的有證書的鉆戒。(此時已經出現欺詐行為,把原來的鉆戒換走了,只是說明是一樣的鉆戒,但實際證明切工、成色不一樣 )


                          關于中國黃金購買鉆戒的事情!  第7張


                          更換了一枚有gia證書的鉆戒,但標準卻不一樣,ex等級變成了2個vg


                          更換的鉆戒和實際要求不一樣,3ex的標準變成了2個vg 和1一個ex,檔次已經下降,但導購已不承認之前的承認,反復強調賣給我們的就是vg標準,現在屬于幫我們把鉆戒等級提升了。


                          關于中國黃金購買鉆戒的事情!  第8張

                          反復強調這個新鉆戒價值高


                          和店里的導購、店長以及主管夠經過溝通,全部互相推諉、且拒不承認品牌問題,只強調更換戒指,甚至連第一枚鉆戒都已經拿不回來。

                          整個過程中一直受到店員的欺騙,從鉆石數值到后面的證書問題。外中國黃金電話投訴無果(打不通) 投訴新浪黑貓也是沒有結果,投訴無門!


                          出現了以下問題:


                          1、首次給予的鉆石也不一定符合我們的要求(g色,50分,3ex,vs1),已經被中國黃金收回,我們查驗是否合格,欺騙我們符合要求

                          2、欺騙我們有gia證書,但實際沒有證書,拿了另外一枚鉆戒和證書替換

                          3、中國黃金未主動開具發票,經我們催促,說是給我們開具企業資質發票,經過我們質疑(為什么不能開個人發票),才可以改為開具個人發票

                          4、中國黃金拒不承認第一枚鉆石品質問題,且我們已經無法查證之前的鉆石,已經被收回

                          5、由于欺騙、私自更換鉆戒和gia證書問題,我們要求退款,拒不退款


                          以上訴求有微信聊天記錄、錄音為證。負有法律效應。

                          gia證書查詢官網:Gemological Institute Of America 建議所有購買鉆戒朋友一定要gia證書(國檢證書差異大價格也有很大相差) 并查詢證書的真偽。


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